როჯერსის ინვოაციის დიფუზიის მრუდი

კომუნიკაციის ცნობილი თეორეტიკოსის და მეცნიერმა ევერეტ როჯერსმა გლობალურად ჩატარებული კვლევის საფუძველზე ინოვაციების დიფუზიის მრუდი შეიმუშავა, რომელიც  საზოგადოების სიახლის მიმართ დამოკიდებულებას გვიჩვენებს.  როჯერსის თანახმად ინოვაცია კრიტიკულმა მასამ (34% ) უნდა აითვისონ იმისთვის რომ ის მდგრადი იყოს. როჯერსმა საზოგადოება 5 ნაწილად დაყო: ინოვატორები, ადრეული ადეპტები, ადრეული უმრავლესობა, გვიანი უმრავლესობა და ჩამორჩენილები.

 ადრეული ადეპტებიც არ წარმოადგენენ საზოგადოების დიდ ნაწილს (13.5%). ადრეული უმრავლესობა პროგრესული, მაგრამ ფრთხილი ხალხია და ისინი საკმაოდ მალე უწყობენ ფეხს დროებას. მათი მთავარი შიშია - მოვლენებს არ ჩამორჩნენ. ინოვატორებისგან განსხვავებით ადრეულ ადეპტებს მაქსიმალურად მათზე მორგებული და სრულყოფილი პროდუქტი უნდათ. მათ არ ეზარებათ უკუკავშირის მოცემა და დიდ სიამოვნებას ანიჭებთ პროდუქტების ან სერვისების „შენებაში“ თანამონაწილეობა. ადრეული ადეპტების რეკრუიტინგი არ არის რთული, თუმცა მათი ერთგულების შენარჩუნება მოითხოვს ფინანსურ ინვესტიციას. 

 გვიანი უმრავლესობა, საზოგადოების მნიშვნელოვანი ნაწილი (34%), კონსერვატორები არიან. მათ უჭირთ სიახლის მიღება თუკი ის უკვე ფართო მასებში არ არის გავრცელებული. სამაგიეროდ გვიანი უმრავლესობა არ ითხოვს არაფერს ზედმეტს და მხოლოდ ძირითადი ფუნქციონალი აკმაყოფილებს. ადრეული უმრავლესობის „მოპოვება“ არ არის მარტივი, თუმცა თუ ეს მოახერხეთ, ისინი დიდხან იქნებიან თქვენი ერთგული. 

ჩამორჩენილები ტრადიციული ხალხია. სკეპტიკურად უყურებენ ნებისმიერ სიახლეს და მხოლოდ მაშინ იღებენ ახალ იდეებს როცა ისინი უკვე ძალიან მეინსტრიმული ან ტრადიციული ხდება. 

ადრეულ ადეპტებსა და ადრეულ უმრავლესობას შორის როჯერსის მრუდზე ნაპრალს შენიშნავთ. როდესაც თქვენი პროდუქტის ათვისება ხდება ინოვატორებისა და ადრეული ადეპტების მიერ და უკვე ფართო მასებზე გადიხართ, გიწევთ კომუნიკაციის და სტრატეგიის შეცვლა, იმიტომ რომ პირველი ორი სეგმენტი ძალიან განსხვავდება ადრეული უმრავლესობისა და სხვა სეგმენტებისგან. ასევე ითვლება რომ თუკი თქვენი სრული ბაზრის 36-38% აითვისებთ, თქვენი პროდუქტის ათვისება თქვენი ძალისხმევის და ფინანსური ინვესტიციის გარეშე ინერციით გავრცელდება სხვა სეგმენტებზე.

როჯერსის მრუდი გვეხმარება გავიაზროთ ახალი ტრენდის დიფუზიის პერსპექტივა, რადგან თავის კვლევაში როჯერსი ასევე საუბრობს იმ ფაქტორებზე, რაც ინოვაციის ათვისებას ეხმარება ან ხელს უშლის. 

სტარტაპებს, დამკვიდრებულ ორგანიზაციებს და მათაც კი ვინც კრიზისშია უწევთ დაფიქრება თუ ვისთვის ღირს შექმნან თავიანთი პროდუქტები და სერვისები.

როჯერსის მრუდი გვეხმარება განვსაზღვროთ ჩვენი სამიზნე აუდიტორია. განვიხილოთ ჭკვიანი თხილის აუდიტორიის მაგალითი. 

ჭკვიანი თხილი ქართული თხილეულისგან  ნუშის, გოგრის, პეკანის, თხილის და მიწისთხილის პასტებს ამზადებს ბრენდული სახელწოდებებით:“ჭკვიანი თხილი“, „ყოჩაღი ნუში“, „გიჟმაჟი პეკანი“, „გულადი გოგრა“ და „მოხერხებული მიწისთხილი“. პროდუქტის ერთ ერთ სამიზნე აუდიტორიად განსაზღვრულია  ჯანსაღი ცხოვრების მიმდევარი 25-44 წლის წარმატებული ქალი, რომელსაც სურს გონებრივი შრომის თუ სწავლის ან ფიზიკური დატვირთვის შემდეგ თავი ჯანსაღი ნუგბარით დაიჯილდოვოს. განვიხილოთ საქართველოს ბაზრის სამიზნე აუდიტორიის მაგალითი: 

ამ სეგმენტის ზომა სამ ქალაქში 5996 ადამიანია.  ლოგიკური ჩარჩო: 

• თბილისის, ქუთაისის, ბათუმის მოსახლეობა - 933158 ქალი

• 25-44 წლის ქალი  მოცემულ ქალაქებში  (27%) - 251953

• საშ და მაღალი შემოსავლის მქონე  ქალი  (7%)  - 17637

• ინოვატორი 2.5%, ადრეული ადეპტი 13.5% და ადრეული უმრავლესობა 34%  - 5996

• წლიური მოხმარება - 7 ქილა (პეკანი, ნუში, გოგრა)

• საშ. ფასი  - 22₾

სულ სეგმენტის პოტენციალი წელიწადში - 923457₾

სავარჯიშო:

რაში ხართ ინოვატორი, რაში ადრეული ადეპტი, ადრეული უმრავლესობა, გვიანი უმრავლესობა და ძველმოდური? რატომ?

გამოთვალეთ თქვენი სამიზნე აუდიტორიის რაოდენობა და ფინანსური პოტენციალი წელიწადში